スマイルスマイル歯科

  • 0283249090

    診療時間 9:00-13:00 / 15:00-19:00
    (水・土・日・祝14:30-18:30)
    休診日 金曜
  • アクセス

よくある質問

ご予約について

Q
予約制ですか?
A

当院は原則的に予約優先制です。お電話、または窓口でのご予約を承っております。ご予約は、当日~3ヶ月先まで可能です。ご希望の日時をお取りするために、早めのご予約をおすすめいたします。ご予約して下さった方の治療、治療後のお薬、お会計は最優先にさせていただいております。

ご予約されました診療時間は、基本的に30分間です(治療内容により異なる場合もあります)。例えば、9時のご予約ですと、9時~9時半までです。歯科医師、歯科衛生士両方のご予約ですと、1時間の治療です。私どもは、患者様のお役に立てるよう真面目に準備し、お越しをお待ちしております。必ずご予約いただいた日時にお越しくださいますようお願いいたします。

【ご予約なしの当日の診療をご希望の方へ】
ご予約が無い方も(初めての方も)、随時、診させていただいております。お電話の上、お越しください。尚、その際はお待ちになることがございます。申し訳ございませんが、お待ち時間はわかりかねます。予約の方のキャンセルなどですぐに診療できる事もございますが、長い時間お待ちになることもございます。前もってご予約なさったほうが、お待ちになりませんのでおすすめです。

Q
急に診てもらうことはできますか?
A

急なこと(痛い、はずれた、腫れた、血が出る、ぶつけた等)でお困りの時は、急患として、予約がなくても見させていただきます。その場合、お待ちいただくことになります。

急な症状のない方は、ご予約をおとりになる事をおすすめします。そのほうが、しっかりと時間をとった診療やご説明が出来ます。

Q
キャンセルの時は?
A

お陰様で当院は平日、日曜とも大変込み合っております。ご希望の日時に予約の取れない方もいらっしゃいます。直前のキャンセルは他の患者様のご迷惑になりますので、早めのご連絡をお願いしております。

ご連絡なしのキャンセルはご遠慮ください。

Q
待つことがありますか?
A

ご予約の方を最優先にさせていただいておりますが、急患の方があった場合、申し訳ありませんが、ご予約いただいた方でもお待ちいただくことがあります。待ち時間のない完全予約制にしますと、急な症状でお困りの方をすべてお断りしなければなりません。当院はこの地域の医療機関として、急患初患の患者様を診察する義務があると考えております。誠に勝手ながらご協力をお願い申し上げます。

Q
遅れますが、大丈夫ですか?
A

少しの遅れでしたら、診察させていただくよう努力いたします。但し、状況によって診察室や待合室でお待ちいただくことがあります。また、次の予約があるため、遅れて来院された分、診療時間が短くなってしまうこともあります。治療内容によっては予約の変更をさせていただくこともあります。お忙しいとは存じますが、お時間通りのご来院がより良い治療のために必要ですので、ご協力をお願いいたします。

診療について

Q
3名の歯科医師と2名の矯正医がいるようですが、いつも同じ先生に診てもらえますか?
A

はい、いつも同じ医師が診させていただきます。当院は担当医制をとっております。歯科医師は、岩崎和弘または坪内千加のどちらかの医師が責任をもって担当させていただきます。

Q
歯科衛生士さんが多数いますが、いつも同じ衛生士さんに診てもらえますか?
A

はい、医師と同様、歯科衛生士も担当制です。皆様が安心して歯や歯茎のご相談ができますように、いつも同じ歯科衛生士が診療いたします。尚、医師・歯科衛生士ともにご指名いただけます。ご遠慮なくお申し出ください。

一旦担当が決まった後でも、変更ができます。ぜひお気軽にご相談ください。

Q
歯周病の治療に力をいれているようですが、保険が効きますか?
A

はい、歯周病の治療は健康保険が使えます。歯茎の検査、歯石除去、お口のデジタル写真等、よくご説明後、丁寧に治療しております。詳しい説明や資料など、患者様からも好評をいただいております。

※一部自費の治療もございます。必要な際は、ご説明いたします。

お子様について

Q
子供を連れて行っても大丈夫?
A

はい。当院はお子様連れの方がたくさんいらしています。ご両親と一緒に診療室に入り、治療中はすぐ目の前で遊べる十分なスペースがございます。お子様の様子をいつでもご覧になれますので、安心です。

Q
初めて歯科にかかります。不安ですが・・・
A

はい。ご安心ください。当院では、歯科が初めてのお子様、大人の方がリラックスして治療を受けていただけるよう配慮しています。治療を嫌がるお子様の場合、少しずつ練習をして無理なくすすめていく事もできます。大人の方にも、お子様の保護者様にも丁寧に説明をし、よくご理解いただいてから治療をすすめています。また、お痛みに関しましても、無痛の治療をめざして慎重に治療をするべく最大限の努力をいたしております。

Q
まだ乳児ですが、何才から診せられますか?
A

0歳の患者様からお受けしています。歯が生えるまえから、虫歯予防はすでに始められます。4~5歳位から保護者様とお子様が楽なように、お子様のケア・日常生活注意点など様々な事をご説明させていただきます。また、歯が生えてすぐにいらっしゃるお子様も多数いらっしゃいます。歯みがき、おやつ、フッ素など、あらゆるお悩みをお聞きいたします。スタッフは、お子様達の治療に慣れておりますので、お気軽にご予約ください。ベビーカーのまま、院内どこにでも移動できます。

駐車場について

Q
駐車場が満車ですが、どこに止めたらいい?
A

北隣の不動産屋の、サンユーハウス(株)の駐車場にお止め下さい。赤と白の看板が目印です。何台でも結構です。

※駐車後、当院の受付に一言お声がけください。

お支払いについて

Q
分割払いはできますか?
A

はい。自費の治療は分割払いがございます。お気軽にご相談ください。 当院の患者さまは、「アプラス」をご利用のかたが多数いらっしゃいます。また、クレジットカードでの分割払いもお受けしております。

【アプラス使用の場合】

ご返済回数 6回~60回
方法 均等分割返済 または ボーナス併用返済
金額 3万円~500万円
手数料 36回払いまで無料
申し込み方法 申込書を窓口でお渡しいたします。

詳しくは、院内のパンフレットをお持ちください。また、お気軽に医師・スタッフにお尋ねください。

Q
クレジットカードは利用できますか?
A

はい、各種クレジットカードをお受けしております。恐れ入りますが、カードでのお支払いは、自費治療¥10,000以上のお支払い時のみとさせていただきます。ご了承くださいませ。

バリアフリーについて

Q
体が不自由ですが、診てもらえますか?
A

はい、大丈夫です。当院は駐車場からすべてバリアフリーの建物です。ご年配の方、体のご不自由な方、車椅子の方にも安心していただけるように診療室も広く、お手洗いも車椅子のままお付きの方とご一緒に入れます。バリアフリーは、健常者の方やお子様の安全にもつながっております。また、貸出用の車椅子を当院にてご用意しております。お気軽にお問い合わせください。

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